La clínica veterinaria Dover fue fundada, por los doctores Carlos Julio Fandiño, Luis Eduardo Vicaría y Juan Antonio Villamil, quienes en el año de 1955 la vendieron al doctor Efraín Vicente Benavides Enríquez, Médico Veterinario Zootecnista egresado de la Universidad Nacional de Colombia, que gracias a una beca ganada en el vecino país del Ecuador entre un total de 300 aspirantes, pudo realizar sus estudios en nuestro país. A partir de esta fecha la clínica se convirtió en líder de la Medicina Veterinaria de pequeños animales en Colombia a través de una labor tesonera y eficiente, la cual ha sido reconocida hasta la actualidad. A través del tiempo la imagen corporativa ha ido cambiando de acuerdo a la necesidad del momento siendo en primera instancia la cabeza de un ejemplar de raza Pastor Alemán, resaltando los servicios novedosos para la época, en este caso la radiología. A medida que fue transcurriendo el tiempo la infraestructura física se fue modificando según la necesidad del momento ampliando sus servicios de consulta externa a hospitalización y cirugía. Estos servicios se fueron perfeccionando como consecuencia de su permanente actualización y visión del futuro del Dr. Benavides. Es así, como en 1962 se extienden sus servicios a una nueva sede con el objeto de lograr una mayor cobertura en la atención Médico Veterinaria especializada de los pequeños animales en Bogotá (perros y gatos), siendo su nueva sede en el sector del Chicó, clínica que posteriormente fue adquirida por el Dr. Femando Valencia, quien cambió su razón social a Clínica Veterinaria Chicó. En 1966 gracias al éxito profesional y a un mayor compromiso en el cuidado de las mascotas por parte de sus amos se abrió una sede campestre localizada en Lijacá, la cual tenía como finalidad el brindar una guardería con las mejores características del momento para el cuidado de las mascotas.La imagen corporativa y la infraestructura, se fueron modificando gracias al temperamento renovador del Dr. Benavides, el cual no sólo se reflejo en este ámbito sino también en el académico realizando inicialmente un curso de postgrado en radiología y cirugía de pequeños animales en Oklahoma State University.La experiencia y el nivel académico obtenido le permitieron al Dr. Benavides brindar un espacio institucional en la formación de nuevos colegas, quienes realizaron sus prácticas en la Clínica Veterinaria Dover. Sería difícil nombrarlos a todos, sin embargo algunos de ellos fueron los Doctores Ociel Hernández, Pedro Cortés, Germán Serrano, Manuel Álvarez, Fernando Valencia, Lucho Ariza, y muchos más. Como podrán observar, la nueva imagen de la clínica fue impactante siendo una perrita la cual lleva sus cachorros en un coche, resultando de fácil identificación a nivel gremial y popular.Una de las características de la clínica ha sido el brindar el mejor servicio en la atención de mascotas contando para tal propósito con una serie de colaboradores quienes han sido un eslabón importante en el éxito de nuestra institución, es así, como el criterio de tener una recepcionista y ayudantes lo mejor calificados posibles, ha sido una constante durante los 48 años de labor profesional. Los servicios especializados cada vez fueron tomando mayor auge y es así como el Dr. Efraín Benavides contribuyó en el conocimiento de muchas enfermedades como la displasia de cadera volviéndose un experto en el tema a tal punto de ser invitado a varios simposios nacionales e internacionales. La cirugía también fue una especialidad que fue teniendo un desarrollo gradual siendo desde un principio realizada bajo todos los criterios de las normas internacionales en cirugía de pequeños animales. Contando en muchas ocasiones con la participación de colegas que acudían al Dr. Benavides para realizar procedimientos especializados, gracias a sus estudios en cirugía ortopédica y neurocirugía realizados en el Animal Medical Center de New York y Peeskill Animal Hospital de New York. Como consecuencia del crecimiento de la ciudad y una mayor demanda de servicios veterinarios en el norte de Bogotá, en el año de 1989 la clínica se trasladó a su nueva y actual sede localizada en Usaquén, transición que se realizó de forma lenta y gradual gracias al apoyo de sus hijos. En esta nueva sede se intentó mostrar un imagen moderna en donde la sistematización fue novedad para los servicios veterinarios de la época, 1991, creando un software especializado para clínicas veterinarias de acuerdo a los lineamientos de la AAHA (asociación americana de hospitales de animales). Los servicios de laboratorio fueron perfeccionándose teniendo una gama de aproximadamente 100 pruebas para utilizar como ayudas diagnósticas, ajustándose a los nuevos criterios de la Medicina Veterinaria actual, obviamente sin perder el enfoque clínico, piedra angular en el diagnóstico de las patologías que afectan a las mascotas. La sala de cirugía cuenta con todos los equipos necesarios para realizar procedimientos anestésicos, diagnósticos, quirúrgicos y monitoreo de acuerdo a las necesidades actuales. Servicios médicos especializados como unidad de cuidados intensivos son prestados en la actualidad por los Médicos Veterinarios que laboran en la Clínica Veterinaria Dover, contando con equipos de monitoreo y conocimientos adquiridos gracias a la participación en seminarios nacionales e internacionales. Técnicas quirúrgicas especializadas como cirugía ortopédica, oncológica, reconstructiva, torácica y neurocirugía, son prestadas por los cirujanos especializados de la clínica. Procedimientos diagnósticos especializados como resonancia magnética para diagnóstico de neoplasias cerebrales, TAC y gammagrafías, también son prestados por convenios con hospitales humanos que permiten realizar estos estudios en sus instalaciones. Una filosofía de la clínica ha sido continuar abriendo las puertas para la formación de nuevos Médicos Veterinarios interesados en la especialidad. Es así como constantemente permanece un grupo de estudiantes de las diferentes universidades del país y en algunos casos del exterior como Ecuador, Venezuela, Alemania y España, entre otros, realizando sus prácticas de último año o renovando sus conocimientos bajo la supervisión de los Doctores Oscar Benavides, Henry Benavides, Hernando Leuro y Liz Gisella Benavides  y recibiendo el apoyo del grupo de empleados de la clínica.

      

CLINICA VETERINARIA DOVER
50 AÑOS AL SERVICIO DE LA MEDICINA VETERINARIA
APORTES A LA SOCIEDAD

OSCAR J. BENAVIDES
D.V.M. Diplomado U.N.A.M.
Director
CLINICA VETERINARIA DOVER
Calle 127 # 7 - 98
Bogotá - Colombia
Tels: (571) 6192000 - 5223021
Fax: (571) 6120275
dover@dover.com.co
oscar@dover.com.co

 

Como director de la CLINICA VETERINARIA DOVER , quiero presentarles en nombre de la Familia Benavides y del personal científico y humano de la institución, un caluroso y cordial saludo de agradecimiento y fraternidad.

Porque este año no solamente conmemoramos un pasado memorable y colmado de logros que nos llenan de orgullo y responsabilidad, sino también celebramos un presente vibrante y cambiante que estamos afrontando con tesón y decisión, preparándonos para un futuro ojalá  lleno de sueños y metas alcanzadas.

Quiero en este breve escrito explicar de que forma la CLINICA VETERINARIA DOVER ha venido cumpliendo y seguirá cumpliendo su papel ante la sociedad y el gremio de médicos veterinarios en Colombia

Cayendo un poco en la inmodestia, pero con el ánimo de entregar a ustedes un reporte de la labor cumplida en estos primeros 50 años quiero resaltar el hecho que desde su creación y hasta la fecha la CLINICA VETERINARIA DOVER ha sido la pionera en actividades profesionales y gremiales que hoy en día parecen rutinarias, pero que en su debido momento, han sido o son innovaciones que marcaron el rumbo de la práctica de la especialidad de Medicina y cirugía de pequeños animales en Colombia y probablemente en América Latina.
Recurro a su imaginación y creatividad para que me ayuden a recrear lo que han sido estos logros:

1. CLINICA VETERINARIA PARA MASCOTAS

Hasta el año de 1957 cuando el Dr. Efraín Benavides adquirió la CLINICA VETERINARIA DOVER de los doctores Luís Eduardo Vicaría, Juan Antonio Villamil y Carlos Julio Fandiño, no existía la concepción de medicina veterinaria exclusivamente ofrecida para mascotas. El Dr. Efraín Benavides E., luego de viajar a los Estados Unidos y conocer personalmente esta nueva rama de la Medicina Veterinaria, regresó totalmente decidido a dedicar su vida al desarrollo de esta especialidad. Con el fín de lograr su propósito, poco a poco fue adquiriendo equipos y conocimientos enfocados exclusivamente a mascotas.

2. RAYOS X

En 1961 como consecuencia de la necesidad clínica de obtener mejores y más eficientes diagnósticos para las mascotas, y como siempre siguiendo el ejemplo de colegas americanos, se adquirió el primer equipo de radiología para ser usado en mascotas. Pasaron muchos años en los que tal vez la única clínica con este servicio era la CLINICA VETERINARIA DOVER

3. AMBULANCIA

Servicio innovador para la época, fue iniciado en la década de los 60´s. Inicialmente una idea estrafalaria, hoy un servicio rutinario y útil
 

4. HOSPITALIZACION Y SERVICIO VETERINARIO 24 HORAS

El manejo cuidadoso de las enfermedades hizo necesario que personal especializado llevara a cabo las labores propias del tratamiento de algunas enfermedades que por su complejidad eran muy difíciles de realizar en las casas o fincas. La CLINICA VETERINARIA DOVER   instauró el servicio de hospitalización desde 1.960 aproximadamente. Al principio los animales eran estabilizados y medicados y quedaban al cuidado de personal no veterinario durante la noche. Si durante las noches ocurrían emergencias en los animales hospitalizados o llegaban a la clínica pacientes externos con emergencias, el empleado llamaba al médico veterinario quién se desplazaba a la clínica. Así funcionó hasta el año de 1.989, cuando al proyectar la nueva sede  de la CVD en la calle 127, se diseñó una habitación para los médicos veterinarios de servicio nocturno quienes tienen a su cargo el cuidado de animales internos y atender las emergencias externas.
Esto quiere decir que desde el 9 de Noviembre de 1.989, fecha en la cual se empezó oficialmente a trabajar en la sede norte, la CVD nunca ha dejado de ofrecer servicio veterinario permanente las 24 horas todos los días del año, incluyendo festividades de todo tipo.

5. CIRUGIA Y ANESTESIA ESPECIALIZADA

A medida que la especialidad de medicina veterinaria de pequeños animales se fue desarrollando, se empezaron a realizar cirugías cada vez mas especializadas en la CVD. Algunas de estas cirugías fueron: CORTES DE OREJAS, CORTES DE COLAS, OVH, PIOMETRAS, ENTEROANASTOMOSIS, ORTOPEDIAS SIMPLES Y COMPLICADAS, LAMINECTOMIAS, HERNIAS, TORACOTOMÍAS, OPERACIONES DE OTITIS EXTERNA, , ETC.
Es muy probable que algunas de ellas suenen muy simples hoy en día, pero recuerden que en algún momento su realización de forma profesional era un mito que poco a poco se fue disolviendo en la práctica.
No solamente la CVD ha aportado en la implantación de técnicas quirúrgicas en mascotas, haciéndolas una práctica de uso común, sino que, tal vez más importante, ha sido líder en la estandarización de modelos  de calidad en la realización de las mismas. El ajuste de estrictas normas de preparación, depilación y desinfección de los pacientes, esterilización de sala e instrumental quirúrgico, uso de campos estériles, ropa quirúrgica estéril para cirujano y ayudantes, fueron introducciones que hoy en día son de uso común en la práctica.

Lógicamente, no puede existir cirugía de calidad sin una apropiada anestesia. En la CVD se han desarrollado de acuerdo a la época, diferentes tipos de técnicas anestésicas que han permitido cada vez mejor, evitar el dolor y los riesgos implícitos en esta actividad para nuestros pacientes. Hoy contamos con un completo monitoreo pre, intra y post quirúrgico que nos permite ofrecer un servicio seguro y confiable.

6. ECOGRAFIA

Hace exactamente 10 años, en la celebración de los 40 años de la CVD, se realizó el primer CURSO TEORICO PRÁCTICO DE ECOGRAFIA VETERINARIA, dictado por la doctora Mercedes Zanzoterra (Q.E.P.D) de la hermana república de Argentina. Desde entonces con la adquisición del PRIMER ECOGRAFO VETERINARIO, empezamos a trabajar en esta herramienta diagnóstica que ha demostrado ser de mucha utilidad en la práctica de muchos colegas del país.
Hace 5 años empezamos a trabajar en Eco cardiografía, herramienta diagnóstica vital para el correcto diagnóstico y tratamiento de las enfermedades cardiacas que aquejan a nuestros pacientes. 

7. ENDOSCOPIA

Sigue avanzando la tecnología y cada día se hace mas fuerte la necesidad de contar con herramientas diagnósticas y terapéuticas que ofrezcan mejor información y mínima invasión. Fue así como en el año de 1.997 adquirimos el equipo de ENDOSCOPIA que ha  permitido a nuestros veterinarios y a muchos colegas en el país, aplicar esta tecnología en sus pacientes.

8. EDUCACION A ESTUDIANTES Y PROFESIONALES

Tenemos el orgullo de haber ayudado a la educación de varias generaciones de médicos veterinarios que hoy en día ejercen la especialidad con altura y profesionalismo. Esta labor la ejercemos desde tres ámbitos diferentes:

PASANTIAS: En la modalidad de pasantías, estancias o rotaciones, han pasado por la CVD no menos de 1.200 colegas del pais, de paises vecinos como Ecuador, Venezuela y Perú y de paises lejanos como Alemania y España. Estamos seguros que los colegas que han pasado por nuestras instalaciones, llevan muy adentro en su ejercicio, esa semilla de la forma de trabajo y manera de ver y practicar la medicina veterinaria de mascotas.

DOCENCIA UNIVERSITARIA: Los veterinarios de la CVD son actualmente o han sido docentes de pregrado, cursos, talleres, diplomados y especializaciones de las más prestigiosas universidades nacionales e invitados a universidades de paises vecinos.   Hemos tenido el honor de difundir la semilla de la medicina y cirugía de mascotas en las Universidades Nacional de Bogotá y Manizales, Universidad de la Salle, Universidad de Ciencias aplicadas UDCA, Universidad San Martin, Universidad Antonio Nariño, Universidad del Tolima, Universidad de los Llanos, Universidad pedagógica y tecnológica de Colombia UPTC, Universidad de la Amazonía, Universidad de Nariño y la Universidad cooperativa de Colombia,; en Ecuador en la Universidad Central del Ecuador y la Universidad de Machala; en Venezuela en la Universidad Central de Venezuela, en la Universidad de Maracaibo y  en Chile en La Universidad Austral de Chile.

EDUCACION CONTINUADA: Los veterinarios de planta de la CVD dentro de la labor gremial que nos acoge, hemos ofrecido conferencias y talleres para las asociaciones de Veterinarios dedicados a Medicina y cirugía de mascotas a todo lo largo del país y en paises vecinos como Panamá, Ecuador, Venezuela y Chile.

Siempre hemos considerado como una responsabilidad propia dentro de la misión de la CVD, el tratar de propender por un nivel óptimo de la prestación de servicios veterinarios a los pequeños animales. Es por esto que a partir del año 2.001, empezamos una serie de cursos, talleres y diplomados presenciales y a distancia con el propósito de brindar a los colegas y estudiantes interesados en la especialidad, la oportunidad de aprender de reconocidos conferencistas nacionales y extranjeros, el estado del arte en los diferentes tópicos de la medicina y cirugía de mascotas.

9. SISTEMATIZACION DE DATOS

Desde al año de 1.993 la CVD ha desarrollado un sistema de información veterinaria a través de computador, que le permite contar con un arsenal de información médica de mascotas de Bogotá, invaluable con fines estadísticos y epidemiológicos.
Actualmente contamos con casi 29000 historias clínicas detalladas de pacientes que han sido tratados durante estos años. Próximamente saldrán los estudios epidemiológicos realizados con esta información.

10. CONSOLIDACION GREMIAL

Tal vez uno de los mejores logros de nuestro padre fue la idealización y creación de la ASOCIACION COLOMBIANA DE MEDICOS VETERINARIOS ESPECIALISTAS EN MEDICINA Y CIRUGIA DE PEQUEÑOS ANIMALES. VEPA.  En el año de 1.968. Una de las primeras en América Latina y el mundo. Esta Asociación, ejemplo de gremio en la Medicina veterinaria, ha sido, es y seguirá siendo un motivo de interés para los miembros de la CVD, quienes hemos contribuido a su desarrollo y consolidación. Igualmente desde su creación, los veterinarios de la CVD hemos pertenecido y trabajado en diferentes juntas directivas de ACOVEZ

Como pueden ver, la labor cumplida ha sido extensa y satisfactoria. No solamente en lo expuesto desde el punto de vista profesional y gremial  sino también desde el ámbito social donde generamos ingresos, seguridad y salud para unas 20 familias, sino también en el ámbito económico en donde realizamos negocios muy importantes con nuestros proveedores y prestadores de servicios.

Como la mayoría de empresas familiares de 2da generación, estamos tratando de convertir una empresa unipersonal, donde la toma de decisiones se basaba mas en el corazón que en la razón, en una empresa apoyada en análisis empresariales, lógicamente sin dejar a un lado las consideraciones de tipo social, médicas y familiares.

Hemos sufrido el embate de todas las adversidades por las que tienen que pasar las empresas en Colombia, incluyendo la inseguridad……., pero queremos comprometernos ante  ustedes a continuar cumpliendo nuestro legado. El proceso de planeación estratégica emprendido por la junta directiva quiere proyectar a la CLINICA VETERINARIA DOVER dentro de la senda de nuestra misión y visión, las cuales resumen nuestro presente y futuro.

Visión

Ser una empresa sólida, líder en la prestación de servicios médicos veterinarios de la mejor calidad y profesionalismo, con énfasis en pequeños animales y proyección a otras especies; contando con una moderna red de establecimientos dotada con la más alta tecnología, un equipo médico y paramédico altamente calificado y un departamento de educación continuada con reconocimiento nacional e internacional. 

Nuestro compromiso social es mejorar la calidad de vida de las  familias a través del cuidado de la salud de nuestros pacientes  y ofrecer bienestar a empleados y accionistas.

Misión

Ofrecer bienestar a las familias de nuestras mascotas a través de la prestación de servicios médicos veterinarios y complementarios de óptima calidad contribuyendo a la innovación, capacitación y desarrollo profesional del sector en Colombia

Nuestro grupo de trabajo comparte valores y principios éticos de honestidad, respeto, responsabilidad y compromiso.

 

QUERIDOS AMIGOS
Nuestro pasado nos compromete con el presente y el futuro. Porque no solamente somos historia. Presentamos a ustedes una empresa consolidada, conciente de su posición y papel en el gremio profesional y dentro de la sociedad. Las expectativas para el futuro son muy grandes. nuestros retos mas importantes son mantener el liderazgo y el vínculo familiar.

Todo lo anteriormente expuesto no hubiera sido,  ni será posible sin el apoyo y soporte de familia, pacientes, clientes, empleados de la clínica, colegas, estudiantes, proveedores y amigos. A todos nuestro eterno agradecimiento. La CLINICA VETERINARIA DOVER gracias al apoyo y soporte de ustedes continuará cumpliendo su labor ante la sociedad y la profesión